MediaLontar.com – Antrean panjang pemudik di Tol Merak menciptakan kemacetan yang mengganggu pada Minggu (7/4). Situasi ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi para pengguna jalan yang ingin menuju Pelabuhan Merak. Untuk mengatasi masalah tersebut, operator Jalan Tol Tangerang-Merak, Astra Infra Toll Road, mengambil langkah-langkah tertentu guna mengurai kemacetan dan meningkatkan kenyamanan perjalanan.
Salah satu langkah yang diambil adalah penerapan delaying system di tempat istirahat dan pelayanan (TIP) KM 43 dan KM 68 arah Merak. Hal ini bertujuan untuk mengatur aliran kendaraan dan meminimalisir kemacetan. Selain itu, Astra Infra bersama kepolisian juga melakukan pembatasan lajur transaksi di Gerbang Tol Cikupa guna mengurangi kepadatan antrean di Pelabuhan Merak.
Agar proses transaksi menjadi lebih lancar, jumlah gardu transaksi di Gerbang Tol Merak pun ditingkatkan, termasuk dengan mengaktifkan dua gardu tandem. Petugas juga dikerahkan untuk membantu proses tapping kartu uang elektronik demi mempercepat transaksi. Astra Infra Toll Road juga memberikan perhatian kepada para pengguna jalan yang harus menghabiskan waktu dalam antrean panjang dengan menyediakan makanan dan minuman agar tetap dalam kondisi prima dan nyaman selama perjalanan.
Selain upaya tersebut, Astra Infra Toll Road juga turut membantu dalam menyebarkan informasi terkait tiket penyeberangan yang telah habis hingga tanggal 8 April 2024, untuk membantu mengurangi kepadatan arus pemudik. Sementara itu, pihak kepolisian telah mengimbau kepada calon pemudik yang belum memiliki tiket untuk tidak nekat berangkat ke Pelabuhan Merak demi menghindari penumpukan yang lebih parah.
Dalam upaya menjaga kenyamanan pengguna jalan, Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak juga mengimbau para pengguna jalan yang melintas untuk memanfaatkan fasilitas toilet dan musala di Rest Area KM 43, KM 68, serta kantor gerbang tol lainnya.
Sebelumnya, dilaporkan bahwa antrean menuju Pelabuhan Merak mencapai lebih dari 16 KM. Salah satu pengguna jalan, Ircha, mengungkapkan bahwa antrean sudah terjadi sejak dini hari. Ircha menyatakan bahwa meskipun sudah berada di jalan sejak jam setengah 3 pagi, perjalanan yang dilaluinya tetap terhambat, dengan hanya mampu menempuh jarak yang sangat pendek dalam waktu yang cukup lama. Dari video yang dibagikan oleh Ircha, terlihat kendaraan pribadi dan bus-bus tujuan Sumatera terjebak dalam antrean yang panjang, dengan pergerakan yang terbatas.
Situasi antrean panjang di Tol Merak pada akhir pekan ini menjadi perhatian serius, terutama karena memengaruhi kenyamanan dan efisiensi perjalanan bagi para pemudik. Langkah-langkah yang diambil oleh Astra Infra Toll Road dan pihak terkait diharapkan dapat membantu mengatasi masalah ini dan meningkatkan pengalaman perjalanan bagi semua pengguna jalan.
Baca juga: Ladies, Siap-Siap Mudik! Ini Dia #TipsMudikAman2024 untuk Para Perempuan!
Sumber: Kumparan.